Conditions et termes

(Dernière mise à jour: 30 Juin 2021) par Ndolena Design sarl

Politiques générales

Devise

Franc Congolais, Euro, et dollars américains.

Mode de paiement

– Le TEF est acceptable, les dépôts en espèces (vous êtes responsable des frais de dépôt, qui sont de 5% (en Juin 2021))
– Pay Pal.
– M-pesa, Orange Money ou Airtel money sont acceptables
Les paiements partiels ou mensuels sont acceptables selon l’accord/contrat

Annulations et remboursements

Vous pouvez faire des annulations à tout moment. Veuillez garder à l’esprit que tout paiement effectué peut ne pas être remboursable, en fonction du travail effectué de notre côté. Les remboursements peuvent être offerts à une partie de ce qui a été payé, si le projet n’a pas été achevé, mais a commencé.

Révisions

Seulement jusqu’à 3 révisions/modifications sont autorisées. Toutes les révisions après la troisième seront soumises à des frais, sauf pour les conceptions Web qui ont un ensemble dynamique de révisions.
Une révision est tout changement appliqué après qu’une conception a été choisie et approuvée par le client.

Portefeuille et crédit

Ndolena Design sarl se réserve le droit d’utiliser cette conception sur son site Web ou n’importe où ailleurs en tant que portefeuille. Contactez-nous si vous constatez que votre design est utilisé illégalement par nous, nous serons heureux de régler la situation.

Droits de propriété

Le Client reste propriétaire de toutes les informations exclusives qu’il partage avec Ndolena Design sarl pendant la durée du présent Contrat aux fins du Contrat. Le concepteur n’a aucun droit sur ces informations exclusives et ne peut les utiliser que pour compléter les services de conception graphique. À la fin du contrat, le client sera propriétaire des livrables de conception graphique finaux.
Bien que nous personnalisions les produits livrables de conception graphique du client selon les spécifications du client, le client reconnaît que les conceptions graphiques peuvent généralement avoir une structure et une base communes.
Lorsque nous vous présentons des projets, ils restent la propriété de Ndolena Design sarl. Vous n’avez les droits que pour un seul projet / concept. Tous les autres sont la propriété de Ndolena Design sarl, sauf indication contraire dans l’accord.

Copyright pour les illustrations

Tout élément de conception graphique sur mesure que nous fabriquons doit être payé avant de pouvoir l’utiliser ailleurs.

Promotions, remises, soldes

Ndolena Design se réserve le droit d’arrêter toute promotion, remise ou vente à tout moment, avec ou sans raison. Ces promotions, remises ou soldes varient selon chaque projet et ses conditions.

Personnalisation

Habituellement, les packages sont livrés avec des fonctionnalités standard, si vous souhaitez faire des demandes spécifiques, des frais peuvent ou non s’appliquer selon l’accord. Veuillez en prendre note.

Marketing / Conversion

Ndolena Design ne garantit pas que vous ferez plus de ventes grâce à nos créations. Celle-ci repose sur de multiples facteurs: la réputation de l’entreprise, la performance globale de l’entreprise et la qualité de service, la stratégie marketing de l’entreprise (de la sélection du bon public à l’amélioration de vos services et de la qualité de vos produits).

L’utilisation des ressources

Des frais peuvent s’appliquer si la demande des ressources suivantes augmente, ils sont, mais sans s’y limiter: CPU, disque (stockage), RAM et bases de données.

 

Les politiques de confidentialité
Qui nous sommes

Ndolena Design est une agence de marketing basée à Kinshasa, RDC. Notre site Web est: www.ndolena.com
Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam.
Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici: https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Médias

Si vous téléchargez des images sur le site Web, vous devez éviter de télécharger des images avec des données de localisation intégrées (EXIF GPS) incluses. Les visiteurs du site Web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images du site Web.

Biscuits (Cookies)

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Contenu intégré d’autres sites Web

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Combien de temps nous conservons vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés pendant 10 ans. C’est ainsi que nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Quels droits vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.